150 binin üzerinde çağrı cevaplandı
Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi, vatandaş odaklı hizmet anlayışıyla 7/24 görev başında.
Bölge Haberleri
Yayın: 17 Ağustos 2020 - Pazartesi 05:34
Güncelleme: 17 Ağustos 2020 05:34
150 binin üzerinde çağrı cevaplandı

Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi, vatandaş odaklı hizmet anlayışıyla 7/24 görev başında.
2020 yılı başından bu yana 150 binin üzerinde çağrı cevaplandıran çağrı merkezi, vatandaşların belediyeyle ilgili işlerini bürokrasiye takılmadan kolaylıkla gerçekleştirmelerini sağlıyor.
Vatandaşların, belediye işlerinde bürokrasi engeline takılmadan daha hızlı bir şekilde geri dönüş alabilmesini sağlamak amacıyla hizmet veren Balıkesir Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi, telefonda aldığı taleplere ürettiği çözümler ile belediyeyi, ayaklarına getiriyor.
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı´na bağlı olarak görev yapan 444 40 10 numaralı Büyükşehir Çağrı Merkezi, 7 gün 24 saat aralıksız olarak vatandaşların çağrılarını yanıtlıyor. Vatandaşların; istek ve şikâyetlerini kayıt altına alarak takibini gerçekleştiren çağrı merkezi çalışanları, işlerin gerçekleştirilme aşamalarıyla ilgili gerekli takibi yaparak vatandaşları bilgilendiriyor.
Vatandaş memnuniyetini odak alarak titizlikle çalışmalarını sürdüren çağrı merkezi, aynı zamanda kurumsal aramaları da gerçekleştirerek sosyal medya ve Whatsapp İhbar Hattı üzerinden gelen talepleri de cevaplandırıyor. Başkan Yücel Yılmaz´ın da sıklıkla ziyaret ederek vatandaşlarla sesli temasa geçtiği çağrı merkezinde, 2020 yılı başından bu yana 150 binin üzerinde çağrı cevaplandı.
Haber Merkezi

  • Cuma 37 ° / 17.2 ° Güneşli
  • Cumartesi 35.3 ° / 17.8 ° Güneşli
  • Pazar 33.7 ° / 17.7 ° Güneşli
1

Balıkesir’de deprem seferberliği çağrısı

2

Amatör Balıkçılar Büyükşehir’in yarışmasında hünerlerini sergiled

3

Gönen’in gururu Mustafa Çulcu’nun adı ölümsüzleşiyor

4

DAHA GÜZEL BIR BANDIRMA İÇİN BÜYÜK DÖNÜŞÜM BAŞLADI

5

CHP’de Atak toplantısı

6

Balıkesir’de Naci Görür deprem gerçeğini anlatacak

7

TGC, Evrensel Gazetesi’ne saldırıyı kınadı