Erdek Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, bir tüketicinin banka kredi kartı üyelik ücretinin iptali başvurusunda tüketiciyi haklı buldu.
Erdek Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, bir tüketicinin banka kredi kartı üyelik ücretinin iptali başvurusunda tüketiciyi haklı buldu.
Erdek Tüketici Sorunları Hakem Heyeti`nin aldığı bu kararın, ilçede ikamet eden kredi kartı üyelik ücreti ödeyen vatandaşlar için örnek teşkil edeceği belirtiliyor.
Edinilen bilgiye göre; Erdek`te ikamet eden Orhan Meydan isimli vatandaş 15 Mart 2012 tarihinde Erdek Tüketici Sorunları Hakem Heyetine müracaatta bulunup, Garanti Bankası`ndan almış olduğu kredi kartına Kasım 2007/2008/2009/ 2010/2011 yıllarında toplam 184,49 Lira üyelik ücreti tahakkuk ettirildiği bu ücretin yasal olmadığını bahisle iadesini talep etti.
Erdek Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanı Kaymakam İsmail Kaygısız başkanlığında toplanan Tüketici Sorunları Erdek İlçe Hakem Heyeti; Belediye Temsilcisi Hilmi Beyoğlu, Baro Temsilcisi Av. Mehmet Tozun, Ticaret Odası Yön. Kur. Bşk. V. Faika Özlem Sarı ve Esnaf ve San. Oda Bşk. M. Fatih Canbaz, 10 Mayıs 2012 tarihinde hakem heyeti olarak aldıkları 67 No`lu Karar ile Orhan Meydan`dan tahsil edilen kredi kartı üyelik ücreti olarak Kasım 2007/2008/2009/2010 ile 2011 yıllarında alınan toplam 184,49 Liranın ilgili banka tarafından tüketiciye iadesine oy birliğiyle karar aldığı öğrenildi.
İşte! Erdek Tüketici Sorunları Hakem Heyetinin Karar metni:
"Dosyada mevcut bilgi ve belgelerin incelenmesinde Orhan Meydan tarafından Garanti Bankası`ndan alınan
. numaralı kredi kartına Kasım 2007/2008/2009/ 2010 ve 2011 yıllarında 184,49 TL üyelik ücreti tahakkuk ettirildiği, müşteri ile sağlayıcı tarafından düzenlenen sözleşmenin incelenmesinde standart sözleşme olduğu, müşteri ile görüşülerek hazırlanmadığı, müşteriden kesilecek ücretler belirtilmiş ancak bu ücretlerin nasıl ve ne şekilde tespit edildiği anlaşılmamış olup verilen hizmet karşılığı alınan ücretin hak ve nispet kurallarına göre fahiş olduğu düşünülerek tüketici aleyhine dengesizliğe yol açtığı ve kredi kartına üyelik ücretin haksız şart kabul edilmesi gerektiği anlaşıldığından;
4822 Sayılı Kanun`la değişik 4077 Sayılı Yasa gereğince tüketicinin talebinin KABULÜ ile kredi kartı üyelik ücreti olarak Kasım 2007/2008/2009/ 2010/2011 yıllarında alınan toplam 184,49 TL`nin tüketiciye iadesine kararın adı geçenlere tebliğine 15 (On Beş) gün içinde Tüketici Mahkemesi`ne itiraz yolu açık olmak üzere oy birliğiyle karar verildi."
Kredi kartı üyelik ücreti itirazında haklı bulunan Orhan Meydan, gazetemize yaptığı açıklamada ilgili bankanın kendisinden tahsil ettiği 184,49 TL`nin banka hesabına yattığını söyleyip, yaptığı itirazın Erdek Tüketici Sorunları Hakem Heyeti tarafından haklı bulunmasına çok sevindiğini kaydetti.
Haber Mehmet Ertan