Özel aracım olması nedeniyle Erdek-Bandırma hattında çalışan minibüslerimizi pek kullandığım söylenemez ama bu hattı kullanan yakın dostlarımdan son zamanlarda minibüslerimiz için hep güzel sözler duymaya başladığımı söylemeliyim.
Örneğin yolculara oldukça saygılı davrandıklarını, araçların belki de tamamının temiz ve tertipli olduğunu ve hatta sürat konusunda da oldukça temkinli olduklarını söyleyenleri işittikçe çok memnun kaldığımı itiraf etmeliyim.
Aslında hangi alanda çalışırsak çalışalım biliyoruz ki müşteri memnuniyetleri çok önemli bir konu. Özellikle turizm konusunda bu hizmetler daha bir öne çıkmakta. Ve bütün alanlarda böylesi güzel çalışmaların yapılması da önemli.
Baştarafı Sahife 1'de
Bu arada konu minibüslerden açılmışken ben de sadece Erdek minibüsleri için değil bölgemizde hizmet gören tüm hatlar için bir şey söylemek istiyorum.
Bu önerilerim özellikle Bandırma`dan kalkış yapan hatlar için geçerli olacaktır. Örneğin feribot geldiğinde veya o an kalabalık olduğunda minibüslerin duraklara yanaştığı andaki o kapılara yüklenme yok mu işte itirazım bu noktada olacak.
Gerçekten bu gün İstanbul, İzmir veya Ankara gibi büyük kentlere baktığımızda tüm otobüs duraklarında ilk gelenle son gelen arasında bir fark olması adına bir sıra söz konusudur. Araç durağa girdiğinde de bu sıradaki vatandaşlar sıralarını bekleyerek araçlara alınıyorlar. İtiraz da yok, kavgada yok. Yani çağdaş bir bekleme ve uygar bir biçimde araçlara binme söz konusu.
Maalesef bizde görülen fotoğrafa baktığımızda araçlar durağa girip durduklarında adeta kapılara bir yüklenme oluyor ve maalesef bu işten de en çok bayanlarımız zarar görüyorlar.
O zaman
Çok basit. Birileri ki o duraklarda sorumlular da var. Vatandaşlarımızı sıraya davet edecekler ve araç geldiğinde de araca o sıraya göre yolcuları alacaklar. Bu kadar.
Unutmayalım ki ortak kullanım alanlarındaki hizmet noktasında baktığımızda bu gün çağdaşlık adına en önemli fotoğrafın ben kişisel haklara saygı kapsamında SIRAYA girme ve bu SIRAYI muhafaza etme hadisesi geldiğini düşünüyorum.
Sonuç olarak ben Erdek minibüs işletmesini yönetenlerin bu konuda da iyi bir örnek olabileceklerine inanıyorum. Diğer görevlerinde olduğu gibi bu çalışmayı da hayata geçirebilirlerse bir kez daha kendilerini alkışlar tebrik ederiz.
Esen kalınız.
