Gişeler önünde sohbet

Sıraya girme konusu aslında çağımız gelişmiş toplumlarında çok hassas bir konu. Bu ister kent için otobüs duraklarında otobüs beklerken olsun veya ne bileyim banka, Ptt gibi kalabalık iş yerlerinde olsun işlerin kolayca yapılabilmesi için sıraya girip sırasını beklemek konusu aslında çağımız dünyasında kişi hakları olarak demokrasinin bir gereği gibi düşünülmekte ve bu hakkın kullanılabilmesi veya bu kuralın ihlal edilmemesi içinde her bireyin büyük bir hassasiyet göstermesi söz konusu.
Bunları neden yazdığıma gelince; İki gün önce bir işim için Ptt şubesindeyim. Numaratörden aldığım numaraya göre sıramı beklerken çevremi gözlemlemeye çalışıyorum. Gerçekten farkında olmadan yaptığımız iki önemli hareket tarzımızı sizlerle paylaşmak istedim.
Birincisi, gişe önüne gelen vatandaşlarımızdan bazıları her ne dense sıra kendilerine geldiğinde neye ihtiyaçları olacak maalesef böyle bir hazırlığı hiç düşünmüyorlar. Örneğin en başta işlem için para lazımsa para hazır edilmiyor, ne zaman gişe görevlisi ücret talep ediyor ancak ondan sonra paranın ceplerde aranması yapılmakta. Aynı arayışlar her hangi bir evrak istenince de oluyor. Örneğin gişe memuru T.C.numarası istiyor başlıyoruz yine cep, cüzdan karıştırıp, bulup çıkartmaya.
Sonuçta böylesi hazırlıksız davranışlar hem gecikmelere neden olabiliyor hem de sinir stres artışına.
Ve gişe görevlisine istenen her şeyi verip işimizi tamamlıyoruz ama bu kez eğer biraz tanışıklığımız varsa bu kez gereksiz suallerle örneğin havanın sıcaklığı gibi içi boş konuşmalarla gişe görevlilerimizi lafa tutanlarımızda çok var. İşimiz bittiyse arkamızdan gelecekleri düşünerek biran önce gişe önünü terk etmeyi artık çağdaş bir vatandaşlık anlayışı olarak uygulamak durumundayız.
Sonuç olarak ne sebeple olursa olsun ortak bir kullanım alanında bir iş kovalaması yapıyorsak eğer orada bulunanlar olarak bir birimize mutlaka yardımcı olmak durumundayız. Belki biraz geç olabilir ama mutlaka sıraya geçerek(yaşlı, engelli ve çocuklu bayanlarımıza öncelik tanıyarak) ne başkasının hakkına tecavüz edelim ne de kendi hakkımızın gaspına izin verelim. Ve para evrak neye ihtiyacımız varsa gişe önüne daha gelmeden hazır etmeyi mutlaka bir alışkanlık haline getirmeliyiz diyorum.