Otomobilimin cam makinesi arızalandı.
Markasını taşıyan firmanın Bandırma´daki servisine gideyim dedim. Hepsi güler yüzlü genç kızlar, ?hoş geldiniz? diye kapılarda karşılıyorlar.
Neyse, arızaya baktılar. Saatlerce bekledikten sonra bana rapor geldi:
?Cam krikonuzun değişmesi gerekiyor. Yapıldığında ödemeniz gereken para 780 TL. Ayrıca, parça isteyeceğiz. Aracınızı bir süre kullanamayacaksınız.?
Aracımı aldım ve Bandırma Küçük Sanayi Sitesi´ne gittim. Serdar Ünsal´ı buldum.
Krikonun değişmesine gerek olmadığını belirterek, arızayı, kısa sürede giderdi. Bu işlem için, 50 liralık parça aldım, Serdar´a da 100 lira ödedim.
Böyle servis anlayışı olmaz.
Serviste 800 TL´ye yakın para istenerek, ?Cam krikosunun değişmesi gerektiği? söyleniyor. Oysa küçük sanayide bu iş, sadece 150 TL´ye çözümleniyor.
Servisler, ?güler yüzle kazık atılan yerler? durumuna geldi. Biraz insaf! Araç sahipleri, paraları sokaktan toplamıyor.
Gözünü seveyim, küçük sanayi esnafının. İyi varsınız. Elinize, kolunuza, emeğinize sağlık!
Herkese önerim, küçük sanayi esnafına güvenin ve servislere kazıklanmayın.